CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN EN LA SONRISA DE AFRODITA

Por las presentes condiciones generales de contratación se regularán las compras realizadas en www.lasonrisadeafrodita.com (responsabilidad de GABEDAL 2015 S.L.) por parte de aquellos que con capacidad suficiente para contratar, tengan la condición de consumidor o usuario en los casos que les sean aplicables.

El contenido y los productos de la página web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad.

Si usted tiene cualquier problema, puede ponerse en contacto con nosotros en info@lasonrisadeafrodita.com. Además, la Comisión Europea a través del Reglamento (UE) 524/2013,  facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Como consumidor usted puede realizar también sus reclamaciones a través de dicha plataforma pero no estamos adheridos a ella.

Proceso de compra

El proceso de compra se podrá completar en español, francés e inglés.

Para celebrar el contrato usted deberá acceder a la página del producto e incluirlo en el carro de la compra mediante el botón “Añadir al carrito”. Posteriormente usted deberá confirmar el producto que desea adquirir y el número de unidades del mismo. En esta página los gastos de envío e impuestos son estimados. Deberá continuar mediante el botón “Ir a la caja”. Después podrá iniciar sesión como usuario registrado o proceder a completar los datos del registro para pasar a seleccionar el tipo de envío y a la página del pago. Por último podrá elegir el medio de pago y proceder a finalizar el pedido.

El pedido se confirma mediante correo electrónico y proporcionará la factura al cliente en papel al recibir el pedido.

 

Métodos de pago

Los métodos de pago permitidos en la página web son los siguientes:

-        Tarjeta de crédito mediante la plataforma de pago seguro del Banco Sabadell

-        Transferencia bancaria

-        PayPal

-        Aplazame https://aplazame.com/legal/ y https://aplazame.com/legal/privacy-policy/

Los precios de los productos y servicios serán los que figuren en EUROS en cada momento en la página web, los impuestos correspondientes se encuentran incluidos en el precio y en todo caso se conocerán antes de realizar el pago. Nos reservamos el derecho a cancelar aquellos pedidos que por un error en nuestra parte se hayan formalizado sobre un precio manifiestamente erróneo.

 

Forma de envío y gastos de transporte

Todos los productos de LA SONRISA DE AFRODITA serán enviados a Europa mediante la empresa de transporte CORREOS EXPRESSCORREOSDHL Los productos en stock se enviarán en un plazo mínimo de 24h/48h desde el primer día hábil siguiente al de la compra. La fecha de entrega aproximada para España (Península) será de entre dos a cinco días hábiles desde la compra.

La web dispone de una herramienta de cálculo de gastos de transporte integrada en el proceso de compra que le permitirá conocer el importe debido antes de formalizarla. Los gastos de transporte variarán en función del pedido, del destino del mismo y del plazo de envío seleccionado.

TABLA DE COSTES DE ENVÍO

Por favor, comprueba en el momento de la entrega que el embalaje del producto se encuentra en buen estado y que los precintos no han sido manipulados, si el producto hubiera llegado en mal estado notifícalo en un plazo de 72 horas a LA SONRISA DE AFRODITA, C/ San Miguel 2, 2º Oficina C, 50001 – Zaragoza info@lasonrisadeafrodita.com.

 

Garantía legal

Los productos adquiridos a GABEDAL 2015 S.L. en la página web dispondrán de la garantía legal de conformidad correspondiente que cubrirá los defectos de fabricación del producto. Los bienes se garantizarán por dos años desde la fecha de entrega. Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor y usuario podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada.

Para recibir asistencia posventa podrá dirigirse LA SONRISA DE AFRODITA, C/ San Miguel 2, 2º Oficina C, 50001 – Zaragoza - info@lasonrisadeafrodita.com.

 

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento

  •        Derecho de desistimiento:

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación pero deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Deberá devolver los bienes debidamente empaquetados en su embalaje original con copia de la factura de compra y sólo se aceptará la devolución de los productos que no hayan sido utilizados ni manipulados,  debiendo mantener el precinto de garantía intacto todos aquellos bienes que lo presentaran.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o del último de los bienes o componentes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a LA SONRISA DE AFRODITA, C/ San Miguel 2, 2º Oficina C, 50001 – Zaragoza - info@lasonrisadeafrodita.como telefónicamente en el nº 668 836 968, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

-        La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

-        El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

-        El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

-        El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

-        El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.

-        El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

 

  •        Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato, pero podremos retener el pago hasta que hayamos recibido los bienes o la prueba de devolución de los mismos. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso, pero deberá hacerse cargo del coste directo de devolución de los bienes.

Después de que usted nos manifieste su decisión de desistir del contrato le comunicaremos en un plazo máximo de 24 horas el apartado de correos al que ha de enviar el producto a devolver, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

 

  •        Modelo de formulario de desistimiento:

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de LA SONRISA DE AFRODITA, C/ San Miguel 2, 2º Oficina C, 50001 – Zaragoza:

Por la presente le comunico que yo………………………………………………………..……….. con residencia en…………………………………………………………………….. desisto del contrato de compraventa del siguiente bien……………………………………………. formalizado en la factura número ………………………..  y recibido el ……………………………..

Firmado en fecha: __ / __ / ____